Términos de uso

1. Qué es Delebimba

Delebimba es una tienda en línea de Costa Rica donde se venden productos por subasta o a precio fijo (“Compra ya”). Algunos productos son de Delebimba y otros de vendedores que los publican por medio de Delebimba. En todos los casos, Delebimba coordina la venta, cobra al comprador y le paga al vendedor.

2. Cuenta

Para ofertar, comprar o vender tenés que entrar con tu cuenta de Google y dejar un número de WhatsApp de Costa Rica. Sos responsable de que tus datos sean correctos. Podemos suspender cuentas que den datos falsos, que no paguen o que intenten hacer trampa.

3. Subastas

• Cada subasta muestra su precio base, el incremento mínimo y la hora de cierre (hora de Costa Rica).
• Si alguien oferta en los últimos 2 minutos, el cierre se alarga 2 minutos.
• Una oferta es un compromiso de compra: no se puede retirar.
• Gana la oferta más alta al cerrar. Te escribimos por WhatsApp y tenés 15 minutos para pagar por SINPE Móvil. Si no pagás, la venta pasa a la siguiente oferta y queda registrado en tu cuenta.

4. Compra ya

Al tocar “Lo quiero” se crea un pedido. Te escribimos para confirmar que está disponible y te enviamos el SINPE Móvil. El producto queda apartado cuando lo confirmamos, y tenés 15 minutos para pagar.

5. Pagos, envíos y bodega

• Los pagos se hacen por SINPE Móvil a Delebimba.
• Envíos por Correos de Costa Rica: ₡4 000 el primer kilo y ₡1 500 cada kilo adicional, contando el empaque. Más de 6 kg se cotiza aparte con otra empresa.
• Si escogés “Guardar en mi bodega”, guardamos tus compras gratis hasta 4 meses, para que juntés varias en un solo envío.

6. Vendedores

• Lo que subís queda en revisión hasta que Delebimba lo aprueba. Podemos rechazar productos sin dar explicación detallada.
• Comisión: ₡500 si el producto se vende en menos de ₡5 000; 10% del precio final si cuesta ₡5 000 o más. No hay costo por publicar.
• Te pagamos por SINPE Móvil cuando el comprador confirma que recibió el producto.
• Si el producto lo tenés vos, tenés 15 minutos para confirmar que lo apartaste cuando se vende.
• Mientras esté publicado no lo podés vender por otro lado. Si se vende por fuera, dalo de baja de inmediato. Vender por fuera algo que ya se vendió en Delebimba puede llevar a la suspensión de tu cuenta.
• Sos responsable de que el producto sea tuyo, sea legal y esté en el estado que describiste.

7. Productos no permitidos

Armas, drogas, medicamentos, animales, productos robados o falsificados, y cualquier cosa ilegal en Costa Rica.

8. Contacto

Cualquier consulta o reclamo, escribinos por WhatsApp. Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica.